Wysyłka i Zwroty

Polityka dostawy

Dbamy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bezpiecznie.

Czas realizacji:
Zamówienia realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku produktów na zamówienie lub chwilowego braku magazynowego, poinformujemy Cię o ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji.

Koszty dostawy:
Oferujemy kilka opcji dostawy do wyboru:

Kurier — szybka i wygodna dostawa prosto pod drzwi. Koszt zależy od wagi i wartości zamówienia.
Paczkomaty — elastyczna opcja odbioru 24/7 w dogodnym dla Ciebie miejscu.

Przy zamówieniach powyżej 500zł dostawa kurierska jest GRATIS.

Śledzenie przesyłki:
Po nadaniu paczki otrzymasz od nas numer śledzenia, dzięki któremu na bieżąco sprawdzisz status przesyłki.

Problemy z dostawą:
Jeśli paczka nie dotrze na czas lub pojawią się jakiekolwiek komplikacje, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta — szybko to wyjaśnimy.

Zasady zwrotu i wymiany

Chcemy, żebyś był z zakupów w naszym sklepie w 100% zadowolony. Jeśli jednak produkt nie spełni Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu lub wymiany.

Zwroty:
Masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki na zwrot produktu bez podania przyczyny. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.

Wymiany:
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, skontaktuj się z nami — pomożemy zorganizować wymianę. Wymiana jest możliwa w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że zwracany produkt spełnia warunki zwrotu.

Zwrot pieniędzy:
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, najpóźniej w ciągu 14 dni. Zwrot realizujemy na ten sam sposób płatności, którego użyłeś przy zakupie.

Koszty zwrotu:
Koszty odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki lub wadliwego produktu.